لدينا مصطلحين لتعريفهما لايجاد قاعدة مفاهيم متجانسة حول موضوع صناعة المحتوى الذي يشغل بال الكثير من الباحثين عبر الانترنت وهما صناعة المحتوى والتسويق الالكتروني واثرهما في صناعة الربح من الانترنت.
لكي نفهم هذين المصطلحين سوف نبدء بالتسويق كونه العملية الاقدم في السوق والتي تعمل جعات اعلانية وتوزيعية على بلورة اسسس التسويق من خلال ايجاد اسواق ومساحات توزيع لمنتجات محددة يستطيع المسوق توزيعها الى عدة اتجاهات ويمكن ان تحصل على رواج وقبول في اسواق محددة افضل من الاسواق الاخرى واهم وظيفة للمسوقين هي ايجاد الاسواق الافضل لتوزيع وترويج منتجات معينة تمتلك قيمة يحتاجها هذا السوق.
ولكن كيف يتم بناء وعي حول منتجات ذات قيمة حقيقية في بيئة سوق محدد خاصة ان المعضلة في عصرنا الحالي ليست ايجاد المنتجات المثالية ولا شرائها ولكن في عمليات الترويج لها واظهار خصائصها المثالية والمتنوعة في اسواق استهلاكية محددة هنا سوف ياتي دور صناعة المحتوى الترويجي والدعائي بكافة اشكاله لتشكيل وعي لدى المستهلك بقيمة المنتجات ومميزاتها وفتح مجالات لتسويق السلع من خلال ادوات اكثر تقدما وتاثيرا وهي مجالات صناعة المحتوى.
هذا المثل البسيط يوضح اهمية صناعة المحتوى ومكانتها في عصرنا الحديث اذا علمنا ان ارتباط الاستهلاك بالمسار الترويجي المتزايد خاصة مع ضهور الحوسبة الموزعة والاسواق السحابية التي تسمح بانشاء اسواق الكترونية ومتاجر الكترونية حيث اصبحت شركات التجزئة من اكبر الشركات خلال الفترة الاخيرة ونمت عملياتها وتغطية منتجاتها لاماكن اكثر وتفوقت على الشركات القديمة للتسويق والتوزيع ومن اهم هذه الشركات العصرية والتي تنشئ اسواقا الكترونية وتشحن البضائع الى المستهلكين شركتي امازون الاميريكية التي ظهرت في العام 1998م والان اصبحت من اكبر الشركات في الولايات المتحدة الاميريكية وبدئت ببيع منتجات محددة وقليلة والان اصبحت تقدم كل ما يحتاجة المستهلك
وكذلك شركة علي بابا الصينية التي انشئت في الصين لتوزيع البضائع المنتجة في الصين الى البلدان الاخرى واصبحت تمتلك متاجر الكترونية تعرض جميع المنتجات بمميزاتها وباسعار افضل بكثير من الاسواق المحلية وتشحن البضائع الى التاجر مباشرة يمكنك الرجوع الى موضوع التسويق الالكتروني لمزيد من الفهم حول عمليات التسويق الالكتروني والاحالة.
السؤال الذي يشغلنا الان والذي سنهتم به ونعمل عليه ماهو المحتوى المطلوب للتاثير على عمليات التسويق الالكتروني ؟
المحتوى الذي يسعى لمعالجة مشاكل المستهلكين وتقديم بدائل توفر لهم الراحة والرفاهية التي تميز المجتمعات المتقدمة وهذا المحتوى هو الذي يتمكن من البحث عن المنتجات الافضل للمستهلك وتقديم خصائصها وميزاتها التي يحتاجها المستهلك وتمثل له قيمة اكبر.
كيف نصنع المحتوى ؟
صناعة المحتوى بكل ما للكلمة من معنى اصبحت من الصناعات العصرية المتقدمة التي يهتم بها مقدمو الخدمات والمنتجات المميزة للوصول الى عملائهم المميزين والمحتوى يتنوع الى عدة اتجاهات وانواع بحسب وسائله والطريق الذي سيسلكة صانع المحتوى لابراز خصائص منتجاته فالمحتوى المرئي الذي لعب في الوقت الماضي الدور القيادي لكافة عمليات التسويق والترويج من خلال التلفزيون والقنوات المرئية التي كانت المجال الوحيد للمستهلك في الماضي اما الان بعد ظهور المتاجر الالكترونية وتطور عمليات الشحن والتوزيع فالكفة بدئت تميل باتجاه صناعة المحتوى المكتوب الذي اصبح يصل الى عدد اكبر من المستهلكين ويعتمد علي كافة الافراد تقريبا للحصول على الثقافة والعلوم المختلفة المتطورة باستمرار .
لقد تطورت ادوات صناعة المحتوى المكتوب لتواكب مجالات التسويق المختلفة التي تصل الى بيئات تتزايد بتوسع عمليات التجارة السحابية والاسواق الالكترونية حيث يمكنك ان تنشئ مجالا لعرض منتجات علية القيمة وتحصل على المستهلكين الذين يبحثون عن هذه المنتجات .
ان الصفحات الالكترونيه المتنوعة من المدونات والمتاجر الالكترونية اصبحت مجالات صناعة المحتوى المثالية التي تقدم للمستهلك منتجات متنوعة وتقدم له الخصائص والميزات باسلوب عصري يستطيع بلورة كل المنتجات بفعالية كبيرة وتسويق افضل وقد سعينا في هذا الجانب في تاسيس "خدمة نت" وهي الاداة التي تمكنك من الوصول للتسويق الالكتروني من خلال صناعة المحتوى الجذاب والمناسب تستطيع من خلال "خدمة نت" الوصول الى مدونتك من خلال ابسط الطرق التي تختارها انت مع توفر ادوات لمعالجة احتياجاتك تتكون من فريق متخصص في المواقع الالكترونية الذين لهم خبره طويلة في انشاء وادارة الصفحات الالكترونية خلال السنوات الماضية وقد دعت الحاجة لتجميع هذا الفريق لمعالجة انشاء صفحات ذات وصول قوي الى محركات البحث وتمتاز بالبساطة والتنوع الذي يطلبه العميل.
ماهي مجالات المحتوى المؤثر ؟
1- المحتوى المرئي :من خلال القنوات والشاشات او عرض الفيديو الذي اشتهر منه في الفترة الاخيرة اليوتيوب الذي يوفر لكل صانع محتوى فرصة انشاء قناة مرئية تقدم محتوى مؤثر ومحبوب لدى المتابع ومن السهل على صانع المحتوى انشاء القناة ولكنه يحتاج الى ادوات تصوير و انتاج متقدمة لكي يقدم محتوى افضل ويصل الى مجتمع اكبر.
2- صياغة المحتوى المسموع : من خلال الاذاعة قديما والمقاطع الصوتية الاذاعية حديثا عبر الانترنت او البودكاست ويمثل هذا المجال اسهل مجال من حيث القدرة على الانتاج والعرض لانه لايحتاج ادوات معقدة للحصول على الصوت ولكن يمكن انشاء بودكاست و الاسهام بصناعة المحتوى المسموع ويوجد جمعور كبير يهتم بهذا المحتوى ويفضله لعدم الانشغال عند الاستماع اليه مع القيام بمهام اخرى لا تقتضي التركيز ويجب ان يكون المحتوى معبرا وذو قيمة للمستمع حتى يبحث عنه ويفضله.
3- المحتوى المكتوب وهو الوسيلة الاكثر حداثة وجديه في تقديم المنتجات الانسب والافضل للمستهلك كونه يتكون من قيمة معنوية للمستهلك والنوع الرديء يعود على صانع المحتوى بمعنى انه ثابت ويسعى لتقديم خصائص المنتجات وقيمها الفعلية وقد اشتهر هذا المحتوى في عصرنا الحالي وتطور كثيرا لتقديم محتوى فعال من خلال المدونات والمتاجر الالكترونية التي تتنافس على الوصول الى المستهلكين وتسعى الى تقديم محتوى افضل ولكي يكون المحتوى متميزا وعصريا فانك لابد وان تختار الادوات التي تسمح لك بالظهور والوصول الى المستهلكين في كل مكان .
ان اهم خصائص المحتوى المرئي التي تجعلة ناجحا مايلي ك
1- وجود محتوى جيد مصوغ بعناية ومصداقية بحثا عن معالجة مشاكل المستهلكين .
2- الفهم الكافي لمنتجات والقدرة على تقديمها باسلوب مبسط وعصري.
3- اختيار الادوات الافضل للوصول والظهور على محركات البحث المتنوعة وهذه من اخطر المعوقات حيث ان محرك البحث له معايير كثيرة لمقارنة المحتوى واظهارة في نتائج البحث .
4-تقديم محتوى متكامل وموجه لخدمة المستهلك لكي تحصل على عملاء يتمسكون بك ويذكرونك وقت احتياجهم.
5- متابعة التطورات والبحث عن المنتجات الافضل لتقديمها للمستهلك حيث توفر المتاجر الالكتروني منتجات متنوعة ومتعددة تستطيع المفاضلة لاختيار الافضل لعملائك.
6- متابعة مشاكل المستهلكين والرد على كافة استفساراتهم وتشغيل خدمة العملاء بدون توقف او انقطاع.
لقد عملنا مع مجموعة من المطورين والمصممين ومهندسي محركات البحث لانشاء "خدمة نت" التي تسمح لك بالوصول وصناعة المحتوى بدون عوائق ولا انشغال بالجوانب الفنية لانها تاكل الوقت وتؤثر على جودة محتواك ومن خلال ادواتنا فاننا نبحث عن افضل الوسائل وابسطها للوصول الى المستهلكين والظهور القوي على محرك البحث وقد جمعنا محترفين من الخبراء والمهندسين الذين يمتلكون افضل الخبرات في برمجة صفحات ظلت لعدة سنين متقدمة على اكبر شركات التكنولوجيا في مجالها .
وهذه اكبر هديه للمستخدم العربي الذي يحتاج "خدمة نت" للحصول على الادوات اللازمة للظهور وتقديم المحتوى الافضل لاننا نبحث عن التميز وتقديم القيمة الافضل فقط.